Політика конфіденційності

1. Контролер даних

Контролером, відповідальним за обробку персональних даних на цьому вебсайті, є:

Електронна пошта: kt@open-flute.com
Телефон: +43 677 619 25 767

2. Загальна інформація

Персональні дані обробляються лише настільки, наскільки це необхідно для безпечної та технічно коректної роботи вебсайту, опрацювання звернень і мінімального щодо даних аналізу використання сайту. Обробка здійснюється відповідно до GDPR, Закону Австрії про захист даних (DSG) та застосовних норм телекомунікаційного законодавства.

3. Хостинг, DNS і журнали сервера

Цей вебсайт надається через Netlify. DNS-зона основного домену open-flute.com також керується через Netlify. Постачальник: Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Під час відкриття сайту технічна інфраструктура може обробляти технічно необхідні дані, зокрема IP-адресу, дату й час доступу, відкриту сторінку або файл, обсяг переданих даних, HTTP-статус, URL-адресу джерела переходу, тип браузера, операційну систему та ім’я хоста пристрою.

Обробка необхідна для надання доступу до вебсайту, забезпечення його стабільності й безпеки, а також для виявлення та запобігання технічним атакам. Правова підстава — стаття 6(1)(f) GDPR.

Якщо Netlify обробляє персональні дані за нашим дорученням, застосовуються відповідні умови обробки даних і гарантії для міжнародних передач. Конкретний строк зберігання журналів сервера має бути звірений із фінальними налаштуваннями Netlify.

4. Реєстрація домену та e-mail-сервіси

Реєстрація домену та ділова e-mail-інфраструктура обслуговуються через GoDaddy та його технічну сервісну інфраструктуру. Для отримання й надсилання e-mail можуть оброблятися адреси відправника та одержувача, тема, зміст повідомлення, час комунікації та технічні дані передавання.

Правова підстава залежить від змісту комунікації: стаття 6(1)(b) GDPR або стаття 6(1)(f) GDPR. Законний інтерес полягає в ефективній та відстежуваній обробці ділової комунікації.

5. Звернення електронною поштою або телефоном

Якщо ви звертаєтеся електронною поштою або телефоном, надані вами дані обробляються для відповіді на запит і можливі подальші запитання. Залежно від змісту звернення обробка здійснюється на підставі статті 6(1)(b) GDPR для переддоговірних заходів або виконання договору чи на підставі статті 6(1)(f) GDPR для ефективного опрацювання інших ділових запитів.

Дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для опрацювання звернення та виконання законодавчих вимог щодо зберігання.

6. Звернення через WhatsApp

На вебсайті міститься посилання для зв’язку через WhatsApp. З’єднання з WhatsApp встановлюється лише після натискання цього посилання. При цьому технічні дані можуть передаватися WhatsApp. Подальше спілкування через WhatsApp також регулюється політикою конфіденційності відповідного постачальника WhatsApp.

Використання WhatsApp є добровільним. Ви також можете звернутися електронною поштою або телефоном. Дані, передані через WhatsApp, обробляються для опрацювання вашого запиту. Залежно від його змісту правовою підставою є стаття 6(1)(b) або стаття 6(1)(f) GDPR.

7. Вебаналітика і технічні метрики

Якщо на цьому вебсайті активовано Plausible Analytics, він використовується для статистичного аналізу використання сайту. Plausible Analytics передбачається без cookies, Local Storage і постійних персональних ідентифікаторів. Аналіз може охоплювати агреговані показники: перегляди сторінок, щоденних відвідувачів, країни, джерела переходів, мову сторінки, середній час на сторінці, глибину прокручування та натискання на посилання e-mail, телефону й WhatsApp.

Якщо активовано вимірювання Core Web Vitals, у браузері можуть вимірюватися LCP, INP і CLS та передаватися як технічні події для агрегованого аналізу. Додаткові cookies або постійні ідентифікатори не передбачаються.

8. Зовнішні посилання

Вебсайт може містити посилання на зовнішні сайти та сервіси. Саме відкриття цього вебсайту зазвичай не передає дані зовнішнім постачальникам. Після натискання зовнішнього посилання ви залишаєте цей сайт. Відтоді відповідний зовнішній постачальник відповідає за подальшу обробку даних.

9. Cookies і подібні технології

За передбаченою технічною конфігурацією цей вебсайт не використовує необов’язкові cookies, записи Local Storage або подібні постійні технології відстеження. Тому банер згоди наразі не передбачається. Якщо технічну конфігурацію буде змінено або пізніше додано сервіс, що потребує згоди, цю Політику конфіденційності буде оновлено, а за необхідності попередньо отримано згоду.

10. Одержувачі та обробники даних

Персональні дані передаються постачальникам послуг лише настільки, наскільки це необхідно для роботи вебсайту, комунікації або аналітики. Це може стосуватися Netlify для хостингу й DNS, GoDaddy для реєстрації домену та ділової e-mail-інфраструктури, а також Plausible Analytics, якщо вебаналітика активована. Якщо ці постачальники обробляють персональні дані за нашим дорученням, укладаються необхідні угоди про обробку даних або документується відповідна DPA-основа.

11. Строк зберігання

Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для відповідної мети або передбачено законодавчими вимогами. Журнали сервера зберігаються протягом строку, установленого хостинг-провайдером або конфігурацією хостингу. Дані комунікації видаляються після завершення опрацювання запиту, якщо договірні чи законодавчі підстави не вимагають довшого зберігання. Агреговані аналітичні дані, якщо активовані, зберігаються відповідно до вибраних налаштувань.

12. Ваші права

За умови виконання законодавчих вимог ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент із дією на майбутнє.

Для реалізації своїх прав звертайтеся за адресою kt@open-flute.com. Ви також маєте право подати скаргу до Австрійського органу із захисту даних.

13. Безпека даних

Застосовуються належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, неналежного використання й несанкціонованого доступу. Вебсайт працює через зашифроване HTTPS-з’єднання.

14. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Цю Політику конфіденційності буде оновлено у разі зміни технічної реалізації вебсайту, використовуваних постачальників послуг або законодавчих вимог.

Актуально станом на: 08.07.2026